Nisan 1, 2008

56 Brisa bayisi Kalite Yönetim Belgesi aldı

Lastik üreticisi Brisa’nın yetkili bayilerinin kalitesini yükseltmek ve standartlara kavuşmasını sağlamak hedefiyle başlattığı çalışmalar neticesinde 56 yetkili bayisi ISO 9001:2000 Kalite Yönetim Sistemi belgesine layık görüldü.

Bayileriyle kalite yönetim sistemi projesi çalışmalarına 2007  yılında başlayan Brisa, bu çalışmaları sonunda bayilerin operasyon sistemlerini, teknik servis faaliyetleri ve hizmet kalitelerini standart haline getirdi.

26 Mart 2008 tarihinde Sabancı Holding’te düzenlenen belge teslim töreninde konuşan Brisa Genel Müdürü Bülent Savaş, bayilerin ISO 9001:2000 belgesini hakettiklerini ve standartları her geçen gün daha da yükseltme gayreti içinde bulunduklarını belirtti. Savaş, bugüne kadar lastik sektöründe kalite sistemleri kapsamında bayiler için belirlenmiş herhangi bir standart bulunmadığını da sözlerine ekledi.

Belge alan bayiler adına konuşan Brisa Alanya bayisi Suat Hanedar ise kavuştukları standartlar sonrasında gözle görülür değişiklikler yaşadıklarını, artık personelin daha disiplinli ve ince çalıştığını, işyerindeki makine bakım ve onarımların daha titiz yapıldığını, müşteri memnuniyetsizliklerinin ise kalmadığını vurguladı.

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir