Daimler Trucks 28.Ekim ile 31.Ekim tarihleri arasında ABD’deki Kuzey Amerika Ticari Araçlar fuarında yer aldı. NACV kısa adı olan fuar amerikanın Atlanta şehrinde gerçekleştirildi. Daimler Trucks’ın Kuzey Amerika merkezi Portland, Oregon da bulunuyor. Daimler ABD’de ; Freightliner, Western Star ve Thomas Built Buses okul otobüslerini üretip satıyor. Portlan da üretim merkezi ve şirket merkezi bulunuyor. Kuzey Karolina da üretim tesisi (Cleveland, Gastonia, High Point ve Mounty Holly) tesisleri bulunuyor. Ayrıca Meksiko da iki adet daha üretim tesisi bulunuyor.
Fuar ziyaretçileri Daimler’in 4.000 metrekarelik standında yeni çekicileri ve Thomas Built Buses okul otobüslerine görebilme şansına erişti. Aynı zamanda Detroit Connect markası ile Daimler ağa bağlı, dijital servislerini Kuzey Amerika için fuarda sergiledi.
Fuar alanındaki ziyaretçi mıknatıslarından bir tanesi ise yeni Freightliner Cascada aracıydı. Kısmi olarak otonom sürüş fonksiyonlarına sahip (SAE Level2) olarak sergilendi. ABD li kamyoncular en çok satılan DD15 Gen 5 Motora sahip yeni versiyonu fuarda inceleme imkanına sahip oldular. Daimler Trucks Kuzey Amerika Başkanı ve CEO’su Roger Nielsen bu fuarın kendileri için inovasyon önderliklerini gösterebildikleri ve müşteri çözümlerini de tanıtabildikleri ideal bir platform olduğunu ifade ediyor.
Daimler Kuzey Amerika Başkanı CEO Roger Nielsen bu fuarın inovasyon öncülüklerini göstermek ve müşteri odaklı çözümlerini de geleceğe yönelik olarak sergilemek için en ideal ortam olarak niteliyor. Dünyanın yükünü taşıyanlara yönelik çalıştıklarını ve pazardaki başarılarının da onlara hak verdiğini ifade ediyor.
Daimler Trucks Fuarda müşteri deneyimi ve servisi ön plana çıkardı. Yeni organizasyonu ile Daimler Trucks müşteri isteklerinin daha hızlı ve bireysel olarak cevaplanabilmesini sağlıyor. Burada üstünde durulan daha çok veri temelli ve ağ üzerinden bağlı olan servisler oluyor. Bu servisler müşterilere tüm istasyonlarda destek olarak onların kendi çekirdek işlerini daha güvenli, verimli ve başarılı bir şekilde yapabilmesini sağlıyor.
Yeni müşteri organizasyonu deneyimi, müşteri danışmanlığını optimize ediyor
Müşteri odaklı olarak müşteriler ile sürekli ilişkide olunduğundan onların satış sonrası, servisler ve yedek parça yönetimindeki ihtiyaçlarına tam olarak odaklanabilmek mümkün oluyor. Bu sayede müşterilerin araçlarıyla olan çalışmaları, araçların atıl kalması ve bakım sürelerinin olabildiğince az olması sağlanıyor. En çok satılan Freightliner Cascadia çekici en son güncel emniyet sistemlerine sahip. Bunlar içerisinde yeni acil fren asistanı, araç dönüş asistanı ve mesafe takip ile şerit takip sistemleri de bulunuyor. Tüm hızlarda birde kısmi 5.0 otomatik sürüş sağlanıyor. Aracın yanlarını sürekli olarak yaya ve bisikletli ile motorsikletli konusunda analiz eden ölü nokta gözetim sistemi de bu araçlarda yer alıyor.
Daimlerin Kuzey Amerika markası Freightliner Cascadia en yeni güvenlik sistemleri ile donatılmış durumda. SAE Level2 olan kısmi otomatikleştirilmiş sürüş fonksiyonlarına sahip ve daha iyi bir aerodinamiğe sahip. Yeni motor kuşağı Detroit DD15 Gen5 model gamı piyasada yer alıyor.
