Mercedes-Benz Türk, müşterilerine en iyi hizmeti sunabilmek amacıyla Türkiye’nin farklı bölgelerinde kamyon filo müşterilerine yönelik toplantılar organize etmeye devam ediyor. Bu toplantılar kapsamında Mercedes-Benz Türk Satış Sonrası Hizmetler ekibi, 2012 yılı içerisinde sırasıyla Samsun, Trabzon, İzmir ve İstanbul’da kamyon filo müşterileri ile bir araya geldi.
Mercedes-Benz Türk’ün büyük filolara sahip önemli müşterileri ve yetkili servis yöneticilerinin katılımı ile gerçekleştirilen buluşmalarda Mercedes-Benz Türk Satış Sonrası Hizmetleri ekibi, aktiviteleri ve sektördeki gelişmeler hakkında katılımcıları bilgilendirirken, müşterilerin talep, beklenti ve isteklerini toplayıp değerlendirdi. Düzenlenen kapsamlı toplantılar çerçevesinde Mercedes-Benz kamyon kullanıcılarının araçlarında ve yetkili servislerde karşılaştığı sorunlara ortak çözümler arandı.
Mercedes-Benz Türk’ün müşterilerinden gelen geri bildirimler ışığında çalışmalar yapıp, müşteri memnuniyetini arttırmayı hedeflediği toplantılara 57’si müşteri olmak üzere toplam 93 kişi katıldı.
Düzenlenen bu tarz bölgesel toplantılar aracılığı ile Mercedes-Benz Türk, müşterilerine etkin bir şekilde ulaşıp, “Satış Sonrası Hizmetler” aktivitelerini tanıtmaya, müşterilerinin her türlü ihtiyaç ve beklentilerini dinleyerek onların yanında olmaya devam ediyor.
