KalDer (Kalite Derneği) koordinasyonunda TMME Ortak Girişimi tarafından gerçekleştirilen Türkiye Müşteri Memnuniyeti Endeksi (TMME) 2008 sonuçları açıklandı. Araştırma sonucunda duyurulan verilere göre; akaryakıt sektöründe müşteri memnuniyeti en yüksek olan şirket, 80 puanla, Opet Petrolcülük AŞ oldu.
Opet’in Türkiye Müşteri Memnuniyeti Endeksi’nde (TMME) 2006 ve 2007 yıllarında da sektöründe müşteri memnuniyeti en yüksek şirket olduğunu hatırlatan Opet Genel Müdürü Cüneyt Ağca; “Opet olarak, müşteri beklentilerini faaliyetlerimizin odak noktasına konumlandırıyoruz. Hizmetlerimizi, müşterilerimizin isteklerine paralel olarak çeşitlendiriyor ve her zaman en iyi hizmeti sunma misyonunu taşıyoruz. TMME’de sektörümüzde genel memnuniyet puanları düşerken, bizdeki yükseliş müşteri beklentilerini yerine getirdiğimizin bir göstergesi. Liderlik hedefimize üçüncü kez ulaşmaktan büyük gurur duyuyoruz” şeklinde konuştu.
