Brisa, filolar için geliştirdiği yeni yol yardım projesi Filofix ile eylül ayı itibariyle filolara ihtiyaç duydukları her yerde, 7 gün 24 saat yeni lastik temini, lastik sökme-takma, lastik tamiri ve rotasyon hizmetleri vermeye başladı.
13 Eylül tarihinde İstanbul’da gerçekleştirilen “Filofix Filolara Yol Yardımı” hizmetinin tanıtım toplantısına Brissa Pazarlama Direktörü Gökhan Cüceoğlu, Satış Direktörü Serdar Demirağ, Filo Satış Müdürü Haşim Öner ve Japon Yetkili Koordinatör Kunitoshi Takede katıldı. Toplantıda söz alan Brisa Pazarlama Direktörü Gökhan Cüceoğlu konuyla ilgili yaptığı açıklamada Filofix hizmetinin yaratacağı hızlılıkla genişleyen ve kurumsallaşan lojistik sektöründe zamanında teslimat anlayışını benimseyen filolara büyük katkı sağlayacağını belirtti. Cüceoğlu ayrıca kurumların lastikle ilgili yollarda oluşan maliyetleri önceden görme ve sağlıklı biçimde tespit etme olanağı sunacak hizmet için 1.5 yıldır pazar araştırmaları yaptıklarını ve filolardan bu yönde olumlu talepler aldıklarını söyledi.
92 Bridgestone ve Lassa bayisi tarafından 160 mobil servisle tüm Türkiye’de 7 gün 24 saat verilecek hizmetin hedef kitlesi, ulusal ve uluslararası nakliye yapan taşımacılık firmaları. Bu kapsamda en az 10 araç ve üstü kamyon, çekici, otobüs veya hafif ticari araçtan oluşan filolar, Filofix hizmetinden yararlanabilecek. Hizmet, üyelik esasına dayalı olarak verilecek ve yetkili Bridgestone ve Lassa satıcılarından üyelik formunu doldurarak sisteme üye olan filolar cazip koşullarla Filofix hizmetlerinden yararlanabilecek.
Farklı marka lastik kullanan filolara da hizmet veren Filofix, operasyonlardaki lastik yenilemelerinde sadece Lassa ve Bridgestone ürünlerini kullanacak.
Operasyon nasıl işliyor?
Filofix’e üye olan kuruluşlara ait filoların araç sürücüleri veya filo yetkilileri yollarda lasitkle ilgili herhangi bir sorunla karşılaştıklarında 0212 219 00 00 çağrı merkezini arayıp yol yardım talebinde bulunuyorlar. Çağrı merkezi araca en yakın bayisini arayıp, yol yardım bilgileri doğrultusunda mobil servis aracını yardım isteyen araca yönlendiriyor.
Filofix’e üye olan kuruluşlar için sistemin en cazip yanı ise Filofix hizmetleri kapsamında verilen hizmetlerle ilgili faturalaşma, tahsilat vb. süreçlerin yardımın verilmesini takip eden günler içerisinde doğrudan Brisa ve filolar arasında geçecek olması. Bu sayede, filoya bağlı araçların şoförlerinin yardım karşılığında hizmet formunu doldurmaları yeterli olacak, hizmet bedelini anında ödemelerine gerek kalmayacak. Hizmeti alan filo aracı vakit kaybetmeden seyahatine devam edebilecek. Filofix’e üye kuruluşlar, ayrıca söz konusu hizmetleri Türkiye’nin her yerinde sabit koşullarla ve aynı profesyonel yaklaşımla alma imkanına sahip olacaklar.
Filofix hizmeti eşzamanlı olarak Japonya’nın yanı sıra Avrupa Birliği ülkelerinde verilmeye başlanacak. Bir süre sonra Filofix’e üye Türk filoları da Avrupa ülkelerinde de bu hizmetten yararlanabilecek.