Mobiliz, Sabiha Gökçen Havaalanı Taksi Kooperatifi ile Taksi ve Güvenli Ulaşım Projesi’ni hayata geçirdi. Firma yetkilileri proje ile başlatılan uygulamalar hakkında şu bilgileri verdiler:
“Yeni proje ile Sabiha Gökçen Havaalanı taksileri tek bir merkezden izlenebiliyor, araca yerleştirilen acil çağrı butonu ile yolcunun ve sürücünün güvenliği sağlanabiliyor. Taksilere yerleştirilen sesli görüşme kitleri ile müşteri herhangi bir zamanda butona basarak anında çağrı merkezi ile görüşebiliyor. Yabancı müşterilere tercümanlık hizmeti de verilebilen merkezden, alarm butonuna basıldığında uzaktan taksinin içindeki konuşmaların dinlenmesi de sistem sayesinde mümkün oluyor.
Tüm taksilerin araç ve taksimetre hareketleri kayıt altına alınabiliyor, aşırı hız, aşırı rölantide kullanım, ani kalkış, sert fren gibi kötü sürüş alışkanlıkları ve mesaiye geç başlama gibi kural ihlalleri tespit edilebiliyor.
Çağrı merkezine gelen müşteri taleplerine göre harita üzerinde izlenen araçlara görev atanabiliyor. Mobiliz Taksi Yönetim Sistemi ile “Taksimetre Dolu” bilgisi gelen aracın görevde olduğu görülebiliyor, dolu araca atama yapılamıyor. Sistemde “Taksimetre Boş” olarak görünen en yakın araçlar belirlenerek görev ataması yapılabiliyor.
Ayrıca taksi hareket halindeyken tarife ihlalleri merkezden takip edilebiliyor ve gerekli önlemler alınabiliyor. Örneğin, taksimetreden gelen tarih ve saat bilgileri sistem saati ile karşılaştırılarak gündüz saatlerinde gece tarifesi açılması durumu takip edilebiliyor ve kayıt altına alınıyor.
Mobiliz tarafından geliştirilen sistem, Mobiliz’in Servis Sağlayıcısı Asya Bilgisayar üzerinden müşteriye satış ve satış sonrası hizmetlerini sunuyor.”
