DHL Express geçtiğimiz iki yıl içerisinde, hat geliştirme atölye çalışmaları düzenleyerek transit sürelerinde gelişmeler sağladı. Gelişmeler doğruştuısunda gelinen noktalara ilşkin olarak firma yetkilileri şu açıklamaları yaptılar:
DHL Express’in Rekabetçi Transit Süresi Programı CTTP (Competitive Transit Time Program); Avrupa, Doğu Avrupa, Ortadoğu ve Afrika (EEMEA) bölgesindeki şehirler arasındaki hatlarda 27,000’den fazla rekabetçi transit süresinin oluşturulmasıyla sonuçlandı. Almanya’nın Leipzig kentinde yeni hizmete giren Orta Avrupa dağıtım merkezi ve kara taşımacılığı altyapısı sayesinde, Avrupa ile EEMEA arasında hizmet verilen hatların üçte birinden daha fazlasında iyileşmeler sağlandı.
DHL Express faaliyete geçirdiği yaklaşık 1300 yeni ticaret hattı ile, “ertesi gün teslim” hizmetini verdiği hat sayısını 4735’ten 6033’e yükseltti. Bu iyileştirme çalıştırmaları sırasında dikkat çeken bir başka nokta ise; Türkiye ile Çin arasında 3 gün olan taşımacılık süresinin 2 güne indirilmesi oldu.
Gerçekleştirilen altyapı yatırımları ve bu yatırımların sonunda gerçekleşen dağıtım performansındaki iyileşme son derece dikkat çekici. Türkiye’nin gerçekleştirdiği dış ticarette en büyük payı alan Almanya’ya, transit süreleri % 10 iyileştirilerek neredeyse % 100 oranında ertesi gün dağıtım sağlanıyor.
Rekabetçi Transit Süresi programının ikinci aşaması, gönderilerin taşınmasında kullanılan belirli alanlarda iyileştirme sağlamak üzere 2008 yılında başlatıldı. Programa DHL içinden Ağ Planlama, Operasyon Performansı ve Ticari Havacılık gibi farklı birimlerden uzmanlar katkıda bulundu. Şu anda tüm DHL bölgeleri hızla ilerleyen bu programa dahil oluyor ve geliştirme programı devam ediyor.”
DHL Express Türkiye Operasyon Direktörü Aad Van Der Weijden gelişmeler konusunda; “Hedefimiz sektörlerimizi sürekli olarak gözden geçirerek onlardan maksimum yarar elde etmektir. DHL Express Worldwide ile sunduğumuz mevcut hizmetlerimiz son derece hızlı ve güvenilir ancak, hizmetlerimizin kalitesini ve güvenilirliğini sürdürmek ve müşterilerimizin birinci seçimleri olarak kalmak nihai hedefimiz” dedi.
DHL Express Türkiye Satış Direktörü Boğaç Özsan da; “Hizmetlerimizde gerçekleştirdiğimiz yeniliklerle müşterilerimize mükemmel, güvenilir ve hizmet odaklı çalışmalar yaptığımızı göstereceğiz. Böylelikle müşterilerimizin başarısında giderek daha önemli bir rol oynamaya devam edeceğiz ve onların uluslararası rekabetçiliklerine katkı sağlamayı sürdüreceğiz” şeklinde konuştu.
