Temsa tarafından servis taşımacılığı sektörü için geliştirilen İdeal Servis Taşımacılığı (İDEAS) Projesi'nin uygulandığı ilk firma Gürsel Turizm; operasyon, pazarlama ve yönetim alanlarında gelişim amacıyla gerçekleştirdiği projelerin bir yenisini daha hayata geçirdi. Yeni proje Brey Otomotiv işbirliği ile Gürsel Turizm’in tüm marka ve modeldeki araçlarının bakım/onarım maliyetlerinin minimize edilmesini amaçlıyor.
Gürsel Turizm ile Brey Otomotiv'in işbirliği anlaşmasının protokol töreni 23 Kasım 2009'da gerçekleştirildi. Törende; Gürsel Turizm Genel Müdürü Banu Elibol, Brey Otomotiv Genel Müdürü Ergun Şahin, Temsa Pazarlama Yöneticisi ve İDEAS Projesi Danışmanı Ekrem Özcan, Temsa Satış Sonrası Hizmetler Yöneticisi Ali Murat Dizi, İDEAS Proje Danışmanlarından Yiğit Okan, Gürsel Filo Yöneticisi Erhan Kılınç hazır bulundu.
Protokol töreninde Temsa’nın yönetim danışmanlığı kapsamında firmalarına artı değer kattıklarını dile getiren Gürsel Turizm Genel Müdürü Banu Elibol: “araçlarımızın bakım ve onarım maliyetlerini minimize etmek bize büyük avantaj sağlayacak. Bu projenin hayata geçmesi ile İDEAS’ın getirilerini toplamaya başladığımıza inanıyorum. Brey Otomotiv’in ise çözüm ortağı olarak bu projede yer almasından ve müşteri odaklı yaklaşımlarından mutluluk duyuyoruz” dedi.
Esenler Otogarı’nda hizmet veren Brey Otomotiv’in Genel Müdürü Ergun Şahin de: “Gürsel Turizm, müşteri portföyümüzde yer alan önemli firmalardan. Müşterimizin işini zamanında ve en iyi kalitede yürütmesi için 7 / 24 destek vermeyi ve yanlarında olmayı bir görev biliyoruz” şeklinde konuştu.
Temsa Pazarlama Yöneticisi ve İDEAS Projesi Danışmanı Ekrem Özcan ise; “İDEAS projesinde Gürsel yöneticilerinin performansı takdire şayan. 10 proje paralel yürüyor ve bu günlerde meyvelerini toplamaya başladılar. Çalışmaları da sektörle paylaşarak sektörün de gelişmesini amaçlıyorlar. Servis sektörü Gürsel gibi kurumsal şirketlerle daha da gelişecek” dedi.
İDEAS Projesi ile servis taşımacılığı yapan firmaların iç süreçlerinin incelenmesi, şirketin gelişmeye açık alanlarının tespit edilmesi ardından bu alanların geliştirilmesine yönelik aksiyon planlarının hazırlanması, müşteri memnuniyetinin artırılması ve marka değerlerinin yükseltilmesi hedefleniyor.
