Mercedes-Benz Türk, müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutmak amacıyla , müşteri ile birebir temasta olan yetkili bayi çalışanlarının sergiledikleri performanslara teşekkür etmek amacıyla, İstanbul'da “Müşteri Memnuniyeti Yolculuğumuz Devam Ediyor” temalı bir organizasyon gerçekleştirildi. Organizasyona yetkili bayilerin, belirlenen kriterlere göre seçilmiş satış danışmanları, müşteri danışmanları, müşteri ilişkileri sorumluları, Service24h teknisyenleri ve Mercedes-Benz Türk çalışanları olmak üzere yaklaşık 300 kişi katıldı.
Toplantıların ardından, “Service24h Yol Yardım ve Mobilite Uygulamaları” konulu grup çalışması gerçekleştirildi. Çalışmalarda katılımcılar, dekor ve aksesuar uygulamaları özel olarak hazırlanmış film platolarında, montajları dahil tüm aşamalarını kendilerinin tamamladıkları 8 ayrı “kısa film” çekimi gerçekleştirdiler. Bu filmler arasından seçilen 4 filmin gala yemeğinde katılımcılar tarafından oylanmasıyla, Satış ve Satış Sonrası Hizmetleri süreçlerinin “En İyi Film”leri seçildi. Seçilen filmlerin yıldızlarına organizasyon için özel olarak tasarlanan ödüller, Mercedes-Benz Türk yöneticileri tarafından takdim edildi.
