Shell’in güçlü rekabetçi konumu, geçtiğimiz birkaç aydır madeni yağ sektörünü inceleyen lider araştırma firmalarının dikkatini çekiyor. Shell’in küresel pazar payındaki liderliği Kline&Co. firmasının en son raporunda doğrulanırken Ipsos MORI ve Harris Interactive firmaları yaptığı araştırmalarda Shell’in Çin, Malezya, Tayland, Rusya ve ABD’de (Pennzoil) en çok tercih edilen binek araç motor yağı olduğu sonucuna vardı. Bununla birlikte Frost&Sullivan firması ise Shell’i otomotiv madeni yağları dalında Avrupa “Müşteri için Değer Geliştirme Ödülü”ne layık gördü.
Global madeni yağ sektörü hakkındaki, her yıl yayınlanan Kline&Co raporunun onuncusunda (Global Madeni Yağ Sektörü 2011: Pazar Analizi ve Değerlendirmesi) Shell’in 2011 yılında da yüzde 13 pazar payıyla lider konumunu sürdürdüğünü doğruladı. Kline firması araştırmacıları Shell’in değer odaklı yaklaşımı, dağıtıcıların akıllıca kullanımı ve Katar’daki Pearl projesinden elde ettiği yeni “Gazdan Sıvıya (GTL) – Grup III” baz yağı tedariki hakkında yorumlarını da rapora ekledi. Harmanlama tesislerine ve ARGE çalışmalarına yapılan stratejik yatırımlar da ayrıca değerlendirildi. Raporda Shell’in Daimler, Hyundai ve Çin’deki Orijinal Ekipman Üreticileri (OEM) gibi firmalarla yürüttüğü güçlü OEM ilişkilerine de yer verildi.
Shell, Kline’ın markalı madeni yağlar kategorisinde de lider konumda. Ipsos MORI ve Harris Interactive tarafından yürütülen en son nihai kullanıcı araştırmalarında da şirketin marka konusunda yakaladığı dikkat çekici başarının altı çizildi. Sürücülerle doğrudan yapılan bir araştırmada ise Shell’in Çin, Malezya, Tayland, Rusya ve ABD’de (Pennzoil) en çok tercih edilen binek araç motor yağı olduğu sonucuna varıldı. Kamyon şoförleriyle yapılan ikinci bir araştırmaya göre ise Shell Türkiye, Çin, Malezya, Rusya ve ABD’de (Rotella) en çok tercih edilen ağır hizmet dizel motor yağı markası.
Frost&Sullivan ise bu sene Shell’e otomotiv madeni yağları dalında Avrupa “Müşteri için Değer Geliştirme Ödülü”nü verdi. Firmanın analistleri, Shell’in ürünlerinin kalitesi ve teknik özelliklerindeki liderliğini ve Ferrari ile yürüttüğü teknik ortaklık sonucunda pistte elde ettiği faydaları yola aktarımını dikkate aldı. Aynı zamanda hem laboratuarda hem de sahada görev yapan çok sayıdaki Shell teknik uzmanları ve Shell Lubematch, Shell LubeAnalyst gibi araçları da yine analistler tarafından değerlendirildi. Danışmanlık firması bu konuda şunları söyledi: “Shell uzun bir süredir sürekli olarak madeni yağ pazarındaki yaklaşımını yeniliyor ve tüketicilere uygun çözümler bulmak üzere OEM’lerle işbirliği içinde çalışıyor. Bunu yaparken de Shell bir firma olarak sadece tüketicilere değil, gerçek nihai kullanıcılara da sunduğu değeri artırmıştır.”