Mayıs 31, 2016

MAN ve PO işbirliği sürüyor, Başarılı servis çalışanlarına ödül

İki firmanın işbirliği ile gerçekleştirilen “Takımını Kur, Rekabete Hazırlan” yarışmasında; 2016’nın ilk çeyreğinde, en iyi performans sergileyen ve rekabetçi parça gruplarında satışlarını artıran 9 MAN yetkili servisinden 45 servis çalışanı ödüle layık görüldü. Turnuvada kürsüye çıkan 45 personel, İstanbul – İkitelli’deki MAN İstanbul Satış ve Servis Merkez Şubesi’nde düzenlenen törenle ödüllerini aldı.


3 ayrı grubu kapsayan turnuva niteliğinde yarışma

MAN Kamyon ve Otobüs AŞ, Petrol Ofisi Madeni Yağlar ile işbirliğine giderek, MAN yetkili servislerinin orijinal yedek parça ile madeni yağ satış performanslarını değerlendirmeye aldı. “Takımını Kur, Rekabete Hazırlan!” sloganı ile 3 ayrı ligi kapsayan bir turnuva niteliğindeki yarışma, Türkiye’deki tüm MAN yetkili servislerini kapsadı. 1 Ocak – 31 Mart 2016 tarihleri arasında gerçekleştirilen turnuvaya her servis, “Yedek Parça”, “Servis Kabul” ve “Mekanik” bölümleri çalışanlarının oluşturduğu 5’er kişilik takımlarla katıldı.

Ortak amaç; servis kabulcüden, onarımı yapan mekanik ustasına kadar tüm yetkili servis çalışanlarının; norma uygun yağ ve doğru yedek parça ile MAN kullanıcılarına hangi avantajları sağlayacaklarının doğru anlatılması idi. Bu doğrultuda MAN yetkili servis çalışanları, periyodik bakımdan motor onarımına kadar her müşteriye, doğru bakım ve onarımın yaşam boyu ürün maliyetine olan önemli katkısını açıkladı. Sonuçta da rekabetçi ürünler ve Petrol Ofisi Madeni Yağlar’dan oluşan parça gruplarında en iyi performansı sergileyen ve geçen yılın aynı dönemine göre satışlarını en çok artıran servis personelleri belirlendi.

Yarışma sonunda ödül olarak her grubun 1. olan takımına (kişi başı) 1.000 TL değerinde hediye çeki; her grubun 2. olan takımına (kişi başı) 500 TL değerinde hediye çeki ve her grubun 3. olan takımına (kişi başı) 250 TL değerinde hediye çeki verildi.

MAN ve Petrol Ofisi yöneticlerinin katılımıyla MAN İstanbul Satış ve Servis Merkezinde düzenlenen ödül töreninde, dereceye giren takımlara kupalarını verilirken, MAN Kamyon ve Otobüs’ün Genel Müdürü K. Tuncay Bekiroğlu, Satış sonrası Hizmetler Müdürü Can Cansu ve Yedek Parça Müdürü Özen Ergezer yaptıkları konuşmalarda oriiinal parça ve onaylı yağ kullanımının önemini vurguladılar.
 


İşlem hacmi ve araç giriş sayısı yüksekliğine göre oluşturulan gruplarda;

A grubunda birincilik ödülünü Mapar (Bursa) servis takımı kazandı. Trakman (Çorlu) servis takımı ikinci, Mapar (İzmir) servis takımı üçüncü oldu.

B grubunda birincilik ödülünü Kamer (Samsun) servis takımı kazanırken, Musfar (Afyon) servis takımı ikinci, Bakiler (Kocaeli) servis takımı üçüncü oldu.

C grubunda ise birinciliği Doğutrans (Erzurum) servis takımı kazanırken, Şahinler (Hendek) servis takımı ikinci, Ayman (Elazığ) servis takımı üçüncü oldu.

MAN yetkilileri orijinal yedek parçada sürekli indirim kararı dengeleri değiştirdiklerini vurguladılar. Kampanyalar hakkında bilgi verdiler.

MAN Kamyon ve Otobüs Tic. A.Ş, 2014 yılı sonunda başlattığı yeni yedek parça fiyatlandırma stratejisi ile dengeleri değiştirdi. MAN bu kararıyla, hem araçların yaşam boyu işletme maliyetlerini düşürerek müşterilerin cebini güldürüyor, hem de orijinal yedek parça ile yetkili servislerde yüksek kalite standartlarında yapılan onarımlar gerçekleştirildiği için daha yüksek bir müşteri memnuniyeti yaratıyor. Yaşlı araçlara yetkili servislerde hizmet verebilmek ve aracın kullanım ömrünü uzatabilmek amacıyla özel uygulamalar da yapan MAN Kamyon ve Otobüs Tic. A.Ş, MAN müşterilerine “Baba MAN’cılar“, “Bakım Paketi”, “Uzatılmış Garanti”, “Motor Revizyon Kitleri” ve “EcoLog Enjektörler” gibi çok cazip uygulamalarla farklı avantajlar sunuyor.

Eski enjektörünü getir, yenisini yarı fiyatına götür

MAN yaşam boyu iş ortağı olarak gördüğü müşterilerine daha uygun fiyatla enjektör sunmak amacıyla 2015 yılı içinde hayata geçirdiği “Eski enjektörünü getir, yenisini yarı fiyatına götür” kampanyasıyla ses getirmeye devam ediyor. Daha güçlü motor performansına sahip olup, çok daha düşük yakıt tüketmek isteyenler, MAN’ın avantajlı kampanyasına büyük ilgi gösteriyor.

Üstelik işçilik de MAN’dan

Seçili common-rail enjektörlerdeki bu büyük fiyat avantajının yanı sıra MAN, enjektör değişiminde 09 Mayıs 2016 – 09 Ağustos 2016 tarihleri arasında müşterilerine işçilik ücreti ödetmiyor. Enjektör değişiminde işçilik ücretinin tamamı kampanya boyunca  MAN tarafından karşılanıyor.

——————————————————————————————————-

Neden orijinal parça kullanmalısınız?

1. TAM GÜVENLİK: Araçlara uygulanan güvenlik testleri sırasında orijinal parçaların çekme, sıkıştırma, deformasyon ve benzeri konularında son derece katı kriterleri sağlamaları gerekmektedir. Orijinal yedek parçalar ancak bu testleri geçtikten sonra MAN güvencesiyle piyasaya sunulur. Parçalara tek olarak uygulanan testler araca monte halde uygulanan testler ile kıyaslanmamalıdır.

2.  YÜKSEK KALİTE STANDARDI: Orijinal MAN yedek parçaları, üretici OEM firmalarının standartlarına ek olarak Yüksek MAN teknolojisine sahip araçtaki diğer parçalarla % 100 uyumlu olarak çalışma özelliğini taşırlar.

3. BİR YIL GARANTİ ALTINDA: Orijinal MAN yedek parçaları 1 yıl boyunca MAN garantisi altındadır.

4. TOPLAM MALİYET DÜŞÜK ( Satın alma fiyatı / Kullanım ömrü): Yan sanayi ürünler satın alma aşamasında daha düşük maliyetli olsa da kullanım ömürlerinin daha kısa olması sebebiyle toplamda ortaya çıkarttığı maliyet daha yüksektir.

5. MAN GÜVENCESİ ALTINDA TEKNİK DESTEK: MAN sattığı bütün orijinal yedek paçalarda gerek kendi personeli gerekse de tedarikçi firmanın uzmanları aracılığıyla teknik destek hizmeti vermektedir. Aracın tamamı hakkında yeterli bilgiye sahip olmayan kişi ve kurumların verdiği teknik destek ise parçaların birbiri ile etkileşimi düşünülürse hiçbir zaman dört dörtlük olamayacaktır.

6. SİGORTA MUAFİYETLERİ: AB ülkelerinde, araçlardaki herhangi bir parçadaki hatadan dolayı meydana gelen hasarlarda söz konusu parçanın uygun olmaması durumunda hasarı tazmin eden sigorta firması, uygun parça kullanılmaması nedeniyle araç sahibine rücu edebilmektedir.

7. ESTETİK VE SÜRÜŞ RAHATLIĞI: Araçlarımızdaki kullanıcı odaklı tasarımlar nedeniyle, yürürlükteki standartlardan daha katı homologasyon eşik değerlerine uyulmakta sonuç olarak akustik konfor geliştirilmiştir. Özellikle kaporta tamiri ve izolasyon işlemlerinde orijinal MAN parçası kullanılmaması halinde sürüş rahatlığını azaltacağı gibi aracın estetik görünümünü de olumsuz etkileyebilmektedir.

8. SORUNSUZ MONTAJ: Orijinal MAN yedek parçaları %100 montaj uyumu özelliği taşımaktadır. Orijinal olmayan parçaların montajında sorunlar yaşanabilmekte ve bazen montaj için ilave montaj elemanları gerekebilmektedir.

9. 2. ELDE KATMA DEĞER: Bakım ve onarımı yetkili servislerde orijinal yedek parça kullanılarak yaptırılan araçların 2. el değeri yan sanayi ürün kullanılan araçlara göre daha yüksektir. (İzlenebilirlik sağlanması nedeniyle)

10.  YAKIT TÜKETİMİ VE PERFORMANS:
Orijinal olmayan parçalar araçtan en iyi performansın alınması yönünde hiçbir kontrol ve testten geçmediği için özellikle yakıt ve yağlama sistemlerinde kullanılmaları halinde arızaya neden olabilmelerinin yanı sıra yakıt ve yağ tüketimini de olumsuz yönde etkileyebilirler.

———————————————————————————–———-———-

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir