Temsa Global, yolcu taşımacılığında 72 adet Temsa markalı araç filosuna sahip olan Havaş’ın 103 şehiriçi servis sürücüsüne bir eğitim programı düzenledi. Eğitimler, İstanbul ve Ankara’da Temsa Global Eğitim ve Teknik Destek Şefi Nurettin Çolak tarafından verildi.
Düzenlenen eğitimler şu başlıklarda gerçekleştirildi: İletişim becerisi, güvenli ve ekonomik araç kullanımı, ilk yardım bilgisi, mesleki rahatsızlıklardan korunma.
Eğitime katılan Havaş sürücülerinden Yaşar Yüksel pratikte iyi olan bilgi birikimlerinin bu eğitimlerle teorisini de öğrenebildiklerini belirtirken: “Bu eğitim programları ile mevcut performansımızın artacağına inanıyorum. Sürekli kullandığımız araçları daha da yakından tanıma fırsatı elde ediyoruz” dedi.
Bu çalışmalar kapsamında gerçekleşen eğitimlere ilişkin olarak Temsa Global Satış Sonrası Hizmetler Müdürü Hakan Coşkun ise: “Rekabetin yoğun olduğu günümüzde müşteri memnuniyeti ve sadakati üründen öte farklı hizmetlerle çözüm sunularak sağlanıyor. Bundan hareketle gerek kendi bünyemizdeki satış sonrası hizmetler ekibimize gerekse müşterilerimize araçlardan en üst düzeyde performans almalarına yönelik eğitimler düzenliyoruz. Havaş gibi Türkiye’nin alanında öncü bir kuruluşuna hizmet vermekten onur duyuyoruz. Havaş da olduğu gibi tüm müşterilerimizde bu memnuniyeti daimi kılmak için her alanda sürekli gelişim kaydederek işbirliğimizin her aşamasında müşterimizin yanında oluyoruz” diye konuştu.
